Kurs i konverteringsoptimering (CRO)

Gör besökare till kunder. Läs i din egen takt och lär dig hitta var besökare tappar fart, undersöka varför och testa förbättringar.

Börja kursen

Om kursen

En kostnadsfri onlinekurs från Viseo för dig som arbetar med e-handel, marknadsföring eller en webbplats som ska ge fler förfrågningar. Kursen börjar med grunderna och består av 41 lektioner i fem delar, inklusive fem videolektioner.

Du läser i egen takt utan inloggning. Börja från början eller välj ett ämne i kursöversikten. Dina framsteg sparas lokalt i webbläsaren på den enhet du använder.

Det här får du öva på

  • Göra erbjudanden, formulär och nästa steg tydligare.
  • Kontrollera mätning i GA4 och hitta avhopp i köpresan.
  • Undersöka hinder med kundfrågor, användartester och expertgranskning.
  • Prioritera förbättringar och planera hypoteser och A/B-test.

Innan du börjar

Du behöver inte ha arbetat med CRO tidigare. En egen webbplats gör övningarna lättare att tillämpa. I GA4-delen kan du använda Googles demokonto om du saknar egen analysdata.

Kursen blandar text, praktiska övningar och inspelade exempel. Äldre skärmbilder och videor visar principer; företagens erbjudanden och gränssnitt kan ha ändrats.

Grunderna inom konverteringsoptimering

  1. Vad är konverteringsoptimering?
  2. Kom igång med konverteringsoptimering
  3. Copywriting
  4. Konverteringspsykologi
  5. Startsida
  6. Formulär
  7. Call to action
  8. Ny hemsida vs. optimering av nuvarande
  9. Laddningstid
  10. Sökfunktion
  11. Varukorgen
  12. Kassan
  13. Konverteringsoptimering för B2B

Google Analytics 4 (GA4)

Lär dig kontrollera mätningen, hitta avhopp och välja vad du ska undersöka vidare.

  1. Kom igång med GA4
  2. Kontrollera mätningen i GA4
  3. Analysera för konverteringsoptimering i GA4
  4. Skärmupplösning
  5. Webbläsare och enhet
  6. Hitta avhopp med trattar
  7. Landningssidor med hög trafik och få köp eller leads
  8. Mät prestanda per enhet
  9. Tid och kontaktpunkter före en viktig händelse
  10. Trafikkällor
  11. Nya och återkommande besökare
  12. Hitta kunder med högt ordervärde
  13. Förstå besökarna med demografi och segment

Samla in data: Ta reda på varför din hemsida läcker pengar

  1. Så samlar du in data för CRO
  2. Expert reviews
  3. Heatmaps
  4. Användartester
  5. Intervjua supporten

Skapa hypotes och testa

  1. Från insikt till hypotes och test
  2. Rangordna
  3. Skapa hypotes
  4. AB Test
  5. Avslut och summering

Extramaterial – Videos

  1. Videoanalys med Martin
  2. Videoanalys med Marcus
  3. Öka ordervärdet per kund med merförsäljning
  4. Optimering av sökfunktion
  5. Vikten av bra call to actions