Vikten av bra call to actions

0:00 Okej, jag tänkte avslutningsvis bara gå igenom jättesnabbt vikten av att ha en tydlig call to action och att den också är most wanted action eller den mest önskade handlingen. Detta kan du läsa mer om i kapitel call to action men jag tänkte bara visa det här i praktiken också snabbt. För detta är en av de vanligaste misstagen jag ofta ser.

0:30 Många hemsidor som har en massa olika knappar, det är ingen riktigt som är framträdande. Vilket gör att besökarna blir förvirrade, vet inte var de ska klicka. Vilket vi inte vill såklart. Det vi vill är att styra besökarna åt rätt håll, åt en konvertering. Så jag tänkte bara visa här jättesnabbt exempel hur Viasat har gjort det. När man landar på deras sida, väldigt tydligt, enkel budskap och en väldigt framträdande enkel knapp.

1:04 Det är inget snack om var man ska klicka för att ta sig vidare. Tänk dig om de hade haft en massa olika knappar här med utbud, tv-guide, läs mer. Det hade antagligen gjort att besökaren blivit ganska förvirrad. Men nu är det superenkelt att säga att det är här man ska klicka för att ta sig vidare. Och när man klickar där så kommer man till nästa sida. Och återigen, en jättetydlig knapp för var man ska ta sig vidare.

1:38 Så de knuffar besökaren i riktningen mot en konvertering helt enkelt. Adobe, tänkte ta som ett annat exempel. Här kan vi säga att man kan såklart ha mer än en call to action. Men vi vill ändå ha en som är framträdande, som är det mest viktiga. Och här kan vi se Adobe Acrobat.

2:11 Som man kan testa, en kostnadsfri testversion, som är det mest framträdande här. Men även för de kunder som inte är redo att gå direkt på att testa produkten så kan man utforska. Här kan man läsa lite mer om det. Och här är då återigen det tydligaste, mest framträdande att starta en kostnadsfri provperiod. Men för de som fortfarande vill veta mer om produkten …

2:42 … som inte är redo att köpa än, så kan man se hur produkten fungerar först. Och det är på det sättet vi på varje sida vill leda besökaren mot en konvertering. Många e-handlare gör det också. När man är inne på produktsidan så är den mest önskade handlingen att lägga till i varukorgen. Och sen kommer varukorgen upp, och då är det mest önskade att gå till kassan och så vidare.

3:14 Här exempelvis, säg att vi vill läsa mer om Creative Cloud. Så går vi in här. Och här kommer då en call to action för att se planer och priser. Som sagt, på förra sidan här, om det stått ”Köp nu” hade det antagligen varit för tidigt. För de vet kanske att besökare som landar på landningssidan …

3:46 … eller på startsidan, förlåt, ofta inte är redo att köpa produkten direkt härifrån. Utan man vill läsa mer om den. Och när man är inne på sidan, här kan man läsa om den, så vill de flesta se vilka priser som finns. Och när man är inne på priserna, då kommer ”Köp nu”-knappen.

4:19 Så som sagt, call to actions och framförallt att förstå dina kunder och utforma den mest önskade handlingen efter det är en väldigt viktig del för konverteringsoptimering. Så jag uppmanar såklart att läsa igenom call to action-avsnittet en gång till innan du börjar jobba med det här. Tack.