Sökintention: förstå vad besökaren vill göra
Sökintention är vad någon vill få gjort med sin sökning: förstå, jämföra, hitta eller köpa. När du vet det blir det lättare att välja vilken typ av sida du ska skapa och vad den ska svara på först. Läs sökfrågorna, granska sökresultaten och lyssna på kundernas frågor.
Fler upprepningar av sökordet hjälper sällan om sidan svarar på fel sak. Den som jämför alternativ behöver se skillnaderna. Den som redan har valt produkt behöver pris, lagerstatus och en möjlighet att köpa.
Utgå från vad personen försöker göra
| Sökning | Trolig uppgift | Innehåll att överväga |
|---|---|---|
| Hur fungerar en luftvärmepump? | Förstå grunderna | Förklaring av hur tekniken fungerar och när den passar |
| Luftvärmepump för villa | Undersöka alternativ | Urval och vägledning |
| Installera luftvärmepump Göteborg | Hitta lokal hjälp | Tjänstesida som beskriver installationen och hur kunden bokar |
| Filter till modell X | Hitta rätt reservdel | Produkt med kompatibilitetsuppgifter |
Exemplen bygger på hur frågorna är formulerade. Kontrollera sökresultat och kundfrågor för att se om människor verkar leta efter det du tror.
Se vad sökresultaten berättar
Sök på den marknad du arbetar med och se vilka sidor som återkommer. Är det kategorier, lokala tjänster, filmer eller guider? Hur utförliga är svaren? Notera också om Google visar kartor, shoppingresultat eller andra funktioner.
Gör flera närliggande sökningar i stället för att lita på en enda resultatsida. Se vad som återkommer, men kopiera inte konkurrenternas rubriker rakt av. Fundera på vilka frågor de lämnar obesvarade.
Välj sidans uppgift innan du börjar skriva
Skriv en mening innan du börjar: ”Efter att ha läst sidan ska besökaren kunna …”. En guide kan hjälpa läsaren att förstå skillnaden mellan två tekniker. En kategori kan hjälpa kunden att hitta en produkt för ett visst användningsområde.
Använd meningen för att välja vad som ska komma först och vilka frågor som hör till sidan. På en tjänstesida kan nästa steg vara att begära offert. I en teknisk guide kanske läsaren först behöver en jämförelse eller en instruktion.
Planera sidan utifrån en sökfråga
Välj en verklig sökfråga i Search Console. Vad behöver personen veta för att komma vidare? För ”vilken storlek på vandringsryggsäck” kan svaret bero på turens längd, packningens volym och rygglängden. En lista med alla ryggsäckar svarar inte på det.
Skriv ned vem sidan är till för, vilket svar som ska komma först, vad som behövs för att förklara svaret och vad läsaren kan göra sedan. För ryggsäcken kan det vara en storleksjämförelse och instruktioner för att mäta rygglängd, följt av länkar till modeller som passar.
Jämför sedan med närliggande sökningar. Den som söker ”ryggsäck 40 liter” kanske främst vill se produkter. Då kan kategorin ge kort köphjälp och länka till storleksguiden. Sökvolymen avgör inte ensam vilket upplägg som är bäst. Följ vilka frågor respektive sida syns för.
När en sida behöver svara på flera behov
En kategori kan visa produkter och samtidigt hjälpa kunden att välja. Lägg den viktigaste köphjälpen nära produkterna och länka till en längre guide när det behövs.
Ibland behövs två sidor. Privatkunder och återförsäljare kan till exempel behöva helt olika information om samma produkt. Använd då interna länkar för att hjälpa besökaren till rätt sida.
Utvärdera mer än positionen
Se vilka sökningar sidan får visningar och klick för i Search Console. Stämmer de med det sidan ska hjälpa till med? Om en köpsida mest syns för allmänna frågor granskar du innehållet och sökningarna närmare innan du ändrar inriktningen.
Prova också sidan som besökare. Går det att få svar, välja en produkt eller kontakta företaget? Det hjälper dig att bedöma om sidan gör sitt jobb, även innan du ser någon tydlig förändring i sökresultaten.
”*” anger obligatoriska fält
