Konverteringsgrad: så räknar du och tolkar resultatet

Konverteringsgraden är hur stor del av besökarna som genomför en förutbestämd konvertering, alltså en viss handling på hemsidan.

Inom e-handel betyder konverteringsgrad i regel att en besökare genomfört ett köp. För övriga hemsidor så betyder det ofta när någon t.ex fyller i ett formulär och ber om att bli kontaktad.

Om du har 100 besökare och 1 person köper så har du 1% i konverteringsgrad. En vanlig fråga är "vad är en bra konverteringsgrad", klicka på länken för att läsa mer.

Så räknar du ut konverteringsgraden

Konverteringsgrad = konverterande besök eller användare ÷ samtliga besök eller användare × 100. Bestäm vilken nämnare du använder och håll den konstant. Tio konverterande sessioner av 500 sessioner motsvarar två procent.

Vad är en bra konverteringsgrad?

Det beror på handling, trafik och erbjudande. Jämför samma typ av trafik och samma konvertering. En nyhetsbrevsanmälan och ett genomfört köp är olika resultat.

Kontrollera konverteringsspårningen innan du värderar nivån. Använd kostnad per konvertering för att koppla andelen till vad resultaten kostar.